飲食店のクレームに関してはお客様からではなく、従業員から会社に寄せられる場合もあります。中には「お客様を待たせているのに責任者が動かない」「責任者がクレーム対応に出てこない」といったものもあります。こうした中で働き続けるのはかなりのストレスとなりますし、笑顔で接客がしたくても難しくなってしまうことだってあると思います。このような場合にはお店を変えることでストレスを感じずに働ける職場が見つかることもありますので、お店を変えることで解決しそうであれば転職をおすすめします。そこで当サイトおすすめの「クックビズ」を紹介します。
「クックビズ」は飲食専門の転職コンサルタントが運営している、食産業に特化した転職サイトです。飲食専門の転職コンサルタントが運営しているため、飲食店と食産業関連の求人情報のみを取り扱い、転職する際にはどのようなスキルをアピールすると有効なのか、といったアドバイスももらうことができます。
また、掲載している求人情報にはオーナーシェフのお店や話題となっているオシャレなお店など個性豊かな飲食店はもちろん、これから大きく展開していこうとしているスタートアップ企業といった豊富な求人案件を持っています。そして大手の外食企業や着実に経営を続けている老舗企業などもありますので、自分が働きたいと思える企業を見つけやすい特徴があります。
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「クックビズ」の転職コンサルタントは、長年現場を見てきたこと、そして働く人の実際の声を聞いてきたことで職場選びに重要視されていることがしっかりと理解できています。飲食業界では通常の職場よりも誰と一緒に働くのか、というポイントがとても大切にされており、現場で働く雰囲気が従業員にはとても重要なポイントです。そこでより強い絆で結ばれる食産業の特徴を捉えて、リアルな情報を求人を探す人がわかるように、現場の雰囲気が伝わりやすくなる機能を重要視しています。リアルな情報が伝わる機能として、求人を募集しているお店の経営者や店長の言葉だけではなく、実際に働いている従業員の「お店の好きなところ」という項目があります。ここを参考にすることによってそのお店で働くリアルな魅力が伝わってきます。
そして食産業に関わる従業員達の絆は本当に強いもので結ばれています。そこで働く人たちがわかりやすいように店舗の外観、メニューよりも働くスタッフの人たちの写真を多く掲載してもらうことで、求人を探している人向けにどのような職場なのかをわかりやすくしています。
クレームに対応したことがある方を対象に行われたアンケートにて、どの世代からクレームを受けたことがあるのか、という質問で最も多かったのは40代、50代となっています。中でも50代女性が最もクレームをする割合が高いです。
看護師の転職に欠かせないツールとして「看護のお仕事」があります。看護師に特化した転職サイトで、無料で使用することができ、豊富な求人数から自分が求める条件と合致する転職先を探すことが可能です。
クレームの実態を知りたい方へクレーム実態調査では最近よく耳にするクレーマーの特徴やクレームの中身、その対応についてご紹介しています。
